Кожен виїзд — це діагностика, зрозумілий кошторис і ремонт із гарантією. Підготуємо комплектуючі заздалегідь, щоб вирішити питання за один візит, а вам надішлемо прості рекомендації щодо подальшої експлуатації.
Чому обирають нас
Дотримуємось техніки безпеки, використовуємо перевірені запчастини та фіксуємо результати робіт. Жодних прихованих умов і «нав’язаних» послуг — лише прозорі процеси та ввічливий сервіс.
Прийом заявок на сайті 24 години на добу
Наші сервіс-інженери прибудуть до вас в мінімально можливі терміни
На нашому складі завжди є найпопулярніші запчастини
Ми підтримуємо тісні партнерські відносини з постачальниками
Досвідчені майстри
Наші фахівці знають лінійки Airfel, типові помилки та характерні «плаваючі» несправності. На місці виконуємо приладові вимірювання, перевіряємо тягу/циркуляцію та надаємо рекомендації з профілактики. Це зменшує кількість повторних виїздів і підвищує надійність роботи котла. Ми дбайливо ставимося до обладнання та залишаємо робоче місце чистим.
Швидка діагностика та виїзд
Оформлюємо заявку, уточнюємо модель і коди помилок — беремо необхідні деталі відразу. Приїжджаємо у зручне вікно та починаємо з експрес-перевірок, щоб підтвердити гіпотезу несправності. За підсумком надаємо чіткий план робіт і строки. Вам не потрібно розбиратися в технічних нюансах — пояснюємо простими словами.
Прозора ціна та гарантія
Одразу озвучуємо вартість робіт і запчастин до початку ремонту, без «сюрпризів» у чеку. Ви
отримуєте гарантію на виконані роботи та встановлені деталі. Усі позиції фіксуються в замовленні-наряді. Якщо знадобиться повторний виїзд за гарантійним випадком, вирішимо питання пріоритетно.
Ціни на ремонт і обслуговування газових котлів
Послуга
Вірогідна причина
Ціна
Діагностика комп'ютерна чи візуальна
Виконується безкоштовно у разі ремонту
Безкоштовно
Виїзд майстра додому
Виконується безкоштовно у разі ремонту
від 250 грн.
Не запалюється котел
Потрібен ремонт або повна заміна п'єзоелементу
від 420 грн.
П'єзоелемент клацає, але не розпалюється
Потрібен ремонт або повна заміна блока розпалювання
від 480 грн
Газовий котел не вмикається
Необхідне поновлення блока керування
від 550 грн.
Полум'я затухає
Необхідний ремонт системи газ-контроль
від 480 грн.
Немає подачі газу
Потрібна заміна крану
від 480 грн.
Не розпалюється горілка
Потрібна повна заміна мембрани
від 450 грн.
Сезонне чищення котла
Виконується чищення котла
від 750 грн
Коли потрібен ремонт котла Airfel
Приводи звернутися: часті перезапуски, коди AF/bC/LP, падіння тиску, перегрів, шум насоса, запах газу або нестабільне полум’я.
Типові симптоми
Повторювані помилки та збої свідчать про проблеми з димовидаленням, розпалом, циркуляцією або датчиками. Разове скидання може допомогти, але системні відмови без діагностики повертаються. Важливо вчасно перевірити вентилятор, пресостат, насос, фільтр і теплообмінник. Так ви уникнете дорогого перегріву та позапланових зупинок.
Коди помилок Airfel
Код на дисплеї допомагає швидко звузити коло причин і визначити порядок перевірки вузлів.
AF — система димовидалення
Помилка означає недостатню тягу, проблему з вентилятором або пресостатом. Користувачу допустимо перевірити, чи не перекритий коаксіал і чи немає намерзання/сміття. Розбирання вентилятора та електроніки — робота майстра. Експлуатацію з помилкою AF продовжувати не можна: це питання безпеки та стабільності розпалу.
bC — відсутність розпалу
Причини: іонізаційний контроль, електроди, газовий клапан або плата. Дозволено зробити обмежену кількість спроб скидання, після чого потрібен виїзд майстра. Ми виміряємо параметри живлення та перевіримо газову арматуру. Часто допомагає очищення пальника й коригування зазорів електродів.
LP — низький тиск
Помилка виникає при нестачі теплоносія або проблемах із розширювальним баком/витоках. Спочатку підживіть систему до робочого діапазону та стравіть повітря. Якщо тиск знову падає, шукаємо причину — від негерметичності до несправної мембрани бака. Експлуатація «всуху» небезпечна для теплообмінника та насоса.
Базові безпечні дії
Є кілька кроків, які ви можете зробити без ризику для обладнання та гарантії.
Скидання та перевірка радіаторів
У разі разового перегріву виконайте Reset і спостерігайте за роботою. Перевірте тиск на манометрі та видаліть повітря з радіаторів. Не зловживайте перезапусками — повторні аварії потребують діагностики. Фото панелі з кодом пришвидшить підготовку майстра до виїзду.
Професійна діагностика
Працюємо за чек-листом: від димовидалення та електричної частини до гідравліки й теплообмінника.
Димовидалення та вентилятор
Вимірюємо тягу, оглядаємо коаксіал, перевіряємо вентилятор і пресостат. Усунемо засмічення, неправильні ухили та неплотності з’єднань. Це ключ до стабільного розпалу та відсутності повторних помилок. Взимку додатково контролюємо відсутність обмерзання повітрозабору.
Плата та датчики
Діагностуємо ланцюги NTC, іонізації та живлення під навантаженням. Виявляємо «плаваючі» відмови, виконуємо ремонт або заміну вузлів. За підсумком фіксуємо параметри та залишаємо рекомендації. Це знижує ризик неочікуваних зупинок у сезон.
Гідравліка та теплообмінник
Перевіряємо насос, триходовий клапан, фільтр і циркуляцію по контурах. Виконуємо промивання та очищення пальника/теплообмінника за потреби. Це повертає номінальну продуктивність і заощаджує газ. Профілактика раз на рік запобігає перегріву та кавітації.
Обслуговування та профілактика
Регулярне сервісне обслуговування підтримує ККД котла на проєктному рівні, знижує витрату газу та подовжує ресурс вузлів. Під час планового ТО ми завчасно виявляємо знос і дрібні несправності, щоб не допустити аварій у сезон. Ви отримуєте стабільний розпал, рівномірну циркуляцію й коректні показники датчиків, а також документально підтверджений стан обладнання.
Перевірки та чистка
Оглядаємо димохід і коаксіал, виконуємо вимір тяги та перевіряємо герметичність з’єднань. Чистимо пальник і первинний теплообмінник, видаляємо нагар і пил, коригуємо зазори електродів. Тестуємо датчики температури та іонізації, перевіряємо роботу насоса, сітчастого фільтра й розширювального бака. За потреби виконуємо промивання, заміну ущільнень і базову підживку системи.
Регулювання та запуск після ТО
Оновлюємо налаштування котла, проводимо контрольні вимірювання та фіксуємо результати робіт в акті. Після обслуговування запускаємо обладнання в робочих режимах, проводимо контрольний цикл і перевіряємо відсутність помилок. Надаємо рекомендації з експлуатації на сезон і, за потреби, плануємо заміну зношуваних деталей. Це забезпечує передбачувану роботу котла та зменшує ризик позапланових зупинок.
Обслуговуємо міста: Київ, Одеса, Дніпро, Харків, Запоріжжя, Вінниця, Хмельницький, Кривий Ріг, Миколаїв.
Надійна робота котла Airfel починається з правильної діагностики та чесного сервісу. Довірте ремонт професіоналам — повернемо тепло в дім швидко, безпечно й з гарантією результату.
Часті питання
Які найчастіші причини помилок AF, bC та LP у котлів Airfel?
AF зазвичай пов’язана з порушенням димовидалення: обмерзання або засмічення коаксіального каналу, слабка тяга, проблеми з вентилятором чи пресостатом. bC означає збій розпалу — від забруднення пальника й неправильного зазору електродів до несправності газової арматури або плати. LP вказує на низький тиск у системі: нестача теплоносія, завоздушення контурів, несправна мембрана розширювального бака або приховані витоки. Не слід постійно «скидати» помилки — потрібно знайти першопричину: перевірка димоходу, пальника, насоса та датчиків вирішує більшість випадків.
Що можна зробити самостійно до приїзду майстра, щоб не зашкодити обладнанню?
Безпечний мінімум: перевірити, чи не перекриті повітрозабір/вихлоп, чи немає намерзання та сміття; впевнитися, що тиск на манометрі в робочому діапазоні, і за потреби акуратно підживити систему; стравити повітря з радіаторів. Якщо відчувається запах газу — негайно перекрити газ і провітрити приміщення. Розбирати котел, вентилятор, газову арматуру або плату без кваліфікації не можна: це небезпечно й може позбавити гарантії.
Як відбувається професійна діагностика і скільки часу вона триває?
Майстер починає з опитування симптомів і перевірки кодів помилок, далі послідовно вимірює тягу, аналізує ланцюги розпалу та іонізації, оцінює циркуляцію і роботу насоса/трихходового клапана, оглядає фільтр і теплообмінник. За результатами надається зрозумілий план робіт і кошторис. У типових випадках первинна діагностика вкладається в один візит; якщо потрібні деталі, яких немає на складі, узгоджуються строки та аналоги.
Як формується вартість ремонту і чи є гарантія?
Ціна складається з діагностики, трудомісткості робіт і вартості запчастин. Ми завчасно озвучуємо кошторис, де кожну позицію розділено: «робота» та «деталі». Жодних прихованих доплат — будь-які додаткові роботи погоджуються до початку. На виконані роботи та встановлені вузли надається гарантія; гарантійні звернення опрацьовуються пріоритетно.
Як підготуватися до візиту, щоб пришвидшити ремонт?
Запишіть модель і серійний номер котла, зробіть фото шильдика, вкажіть коди помилок і умови їх появи (режим ГВП/опалення, температура, звук вентилятора). Корисно додати фото панелі з помилкою та поточний тиск на манометрі. Така інформація дозволяє майстру привезти потрібні деталі й вирішити проблему за один візит.
Сервіс з ремонту котлів Airfel допомагає швидко повернути опалення та гарячу воду, коли техніка видає помилки, гасить полум’я або втрачає тиск. Ми працюємо акуратно й за регламентом, щоб усунути першопричину, а не лише «скинути» аварію.
